1-й месяц обучения

Неделя 1:

Постановка цели. Команда продаж: распределение ролей в компании. Воронка продаж

Неделя 2:

Декомпозиция продаж

Структура отдела

Аудит продаж

Неделя 3:

Аудит продукта

Наем руководителя

Мотивация руководителя

Неделя 4:

Адаптация руководителя

Организация работы и постановка задачи руководителю

Внедрение регулярных управленческих процедур для отдела продаж

2-й месяц обучения

Неделя 1:

Контроль работы отдела продаж собственником. Внедрение контроля качества работы отдела продаж. Отдел продаж в структуре компании: выстраивание взаимодействий между отделами

Неделя 2:

Продуктовая матрица

Внедрение причин купить

—

Неделя 3:

— 

— 

— 

Неделя 4:

Выбор стратегии развития продаж

—

—

3-й месяц обучения

Неделя 1:

—

—

—

Неделя 2:

—

—

—

Неделя 3:

—

—

—

Неделя 4:

—

Как оценить РОПа и понять, надо ли его менять

Аттестация команды по итогам месяца работы

1-й месяц обучения

Неделя 1:

Декомпозиция плана продаж

Найм менеджеров по продажам

Мотивация в отделе продаж

Неделя 2:

Адаптация команды продаж

Внедрение CRM системы

Сервисы для автоматизации в отделе продаж

Неделя 3:

Сервисы для роста конверсии в отделе продаж

Сервисы для контроля в отделе продаж

Система отчетности в отделе продаж

Неделя 4:

Система регулярного менеджмента в отделе продаж

Базовые скрипты в отделе продаж: разработка и внедрение

Обучение в отделе продаж

2-й месяц обучения

Неделя 1:

Создание "портфеля" продавца: материалы для продаж

Организация работы менеджеров

Постановка задач менеджерам

Неделя 2:

Контроль менеджеров

Мотивация на достижения

Аудит и анализ деятельности

Неделя 3:

Аттестация отдела продаж

Система грейдирования в отделе продаж

Конкурсные механики и рейтинги в отделе продаж

Неделя 4:

Индивидуальные встречи как драйвер роста продаж

Новые каналы продаж

Гипотезы роста продаж

3-й месяц обучения

Неделя 1:

Способы увеличения конверсии

Способы увеличения среднего чека

Работа со сложными сотрудниками

Неделя 2:

Способы снижения текучки персонала в отделе

Система визуализации результатов

Развитие команды: ИПР

Неделя 3:

Работа с ушедшими клиентами

Работа с текущей базой

ACTION Plan

Неделя 4:

Управление в период изменений

—

—

1-й месяц обучения

Неделя 1:

Постановка цели

Аудит своих продаж

Кто мой клиент

Неделя 2:

Мой продукт: что я продаю

Анализ конкурентов

Базовая модель продаж

Неделя 3:

Установление контакта

Выявление потребностей

Презентация товара

Неделя 4:

Работа с возражениями

Возражение по цене

Возражение "я подумаю"

2-й месяц обучения

Неделя 1:

Отказ клиента и работа с ним

Завершение сделки

Дополнительные продажи при первой встрече

Неделя 2:

Завершение контакта

Продвинутая модель продаж

СПИН-метод

Неделя 3:

Комплексная продажа и внедрение абонементов

UP-sell

Долгосрочные отношения

Неделя 4:

Холодные продажи

Модель ЦВП: Назначение встречи

Прохождение блокеров, выход на ЛПР

Продажи в переписке

3-й месяц обучения

Неделя 1:

Быстрый рост продаж: возврат отказников

Быстрый рост продаж: возврат ушедших

Быстрый рост продаж: продажа текущей базе

Неделя 2:

CRM: ведение карточек

Система отчетности менеджера

Тайм-менеджмент менеджера

Неделя 3:

—

—

—

Неделя 4:

—

—

—